鷹谷信息憑借與晶泰科技過(guò)去四年深度服務(wù)的亮眼表現(xiàn),成功攬獲香港上市公司AI第一股晶泰科技頒發(fā)的 “晶” 準(zhǔn)交付獎(jiǎng),這一榮耀不僅是對(duì)雙方精誠(chéng)合作的有力見(jiàn)證,更是對(duì)鷹谷信息全方位、高效率售后服務(wù)的高度贊譽(yù),彰顯出其在合作全程所展現(xiàn)出的的快速響應(yīng)、有求必應(yīng)特質(zhì),成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
回顧過(guò)去四年攜手同行之路,面對(duì)晶泰科技在研發(fā)過(guò)程中遇到的各類(lèi)難題,鷹谷信息每次都確保反饋問(wèn)題即時(shí)可達(dá)、解決方案迅速跟進(jìn)。深知數(shù)據(jù)安全乃科研命脈,鷹谷應(yīng)晶泰使用人員的意見(jiàn)專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā) MFA 驗(yàn)證機(jī)制。用戶(hù)登錄時(shí),多因素身份驗(yàn)證啟動(dòng),全方位守護(hù)數(shù)據(jù)的多重安全性。當(dāng)晶泰面臨千萬(wàn)條儀器數(shù)據(jù)的對(duì)接,致使儀器數(shù)據(jù)刷新效變低,鷹谷專(zhuān)門(mén)為其量身優(yōu)化升級(jí)方案,成功提升儀器數(shù)據(jù)刷新效率。此外,為滿(mǎn)足晶泰自動(dòng)化設(shè)備儀器數(shù)據(jù)的對(duì)接需求,鷹谷積極開(kāi)放相應(yīng)的數(shù)據(jù)和適配的接口,調(diào)試對(duì)接晶泰的內(nèi)部系統(tǒng),成功實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備與系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,極大地增強(qiáng)了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化程度與精準(zhǔn)性,全方位助力晶泰的科研創(chuàng)新步伐。
晶泰科技認(rèn)為,良好的數(shù)據(jù)管理能加強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,通過(guò)鷹谷電子實(shí)驗(yàn)記錄本把公司內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,減少新員工上手成本,真正做到人走經(jīng)驗(yàn)帶不走,為企業(yè)未來(lái)數(shù)智化、深度賦能 AI 筑牢根基。鷹谷12年來(lái)始終秉持 “客戶(hù)第一” 的核心價(jià)值觀,其專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備 30 分鐘內(nèi)快速反饋的高效響應(yīng)機(jī)制,能第一時(shí)間解答客戶(hù)疑問(wèn);面對(duì)系統(tǒng) BUG 問(wèn)題,有著成熟完善的快速修復(fù)機(jī)制,確??蛻?hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、確保不宕機(jī)、系統(tǒng)服務(wù)不中斷。此外,還全方位為客戶(hù)提供新需求評(píng)估、系統(tǒng)更新后測(cè)試、 3Q 報(bào)告以及專(zhuān)業(yè) CSV 驗(yàn)證等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每當(dāng)新版本上線(xiàn),服務(wù)期內(nèi)的客戶(hù)均可更新,真正做到“與客戶(hù)共創(chuàng)產(chǎn)品”。
憑借著卓越的服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,鷹谷在業(yè)界贏得了良好的口碑,現(xiàn)已服務(wù) 600多家企業(yè),其中包括 90 家上市公司。展望未來(lái),鷹谷將繼續(xù)秉持“讓研發(fā)有智慧、有數(shù)據(jù)、有未來(lái)”的使命,與更多合作伙伴并肩前行,以卓越的執(zhí)行力,不斷攀登科研新高峰,為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值,為企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
關(guān)于晶泰科技
晶泰科技(“公司”或“XtalPi Holdings Limited”,股份簡(jiǎn)稱(chēng):晶泰控股-P,XTALPI-P,股份代號(hào):2228. HK)由三位麻省理工學(xué)院的物理學(xué)家于2015年創(chuàng)立,是一個(gè)基于量子物理、以人工智能賦能和機(jī)器人驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型研發(fā)平臺(tái)。公司采用基于量子物理的第一性原理計(jì)算、人工智能、高性能云計(jì)算以及可擴(kuò)展及標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器人自動(dòng)化相結(jié)合的方式,為制藥及材料科學(xué)(包括農(nóng)業(yè)技術(shù)、能源及新型化學(xué)品以及化妝品)等產(chǎn)業(yè)的全球和國(guó)內(nèi)公司提供藥物及材料科學(xué)研發(fā)解決方案及服務(wù)。
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